配送業者：ヤマト宅急便、ゆうパケットからお選びいただけます。
ゆうパケットは140円でございます。
宅急便は合計金額5,000円(税込) ご購入で送料無料でございます。
5,000円以下の場合は全国一律540円（税込）
はい。可能です。
ご注文時に備考覧にお届け日・配送希望時間をご記入ください 。
ただし、ゆうパケットをご希望の場合は指定できません。
ゆうパケットはポスト投函となりますので、郵便物と同じ扱いとなります。
そのため、日時のご指定はできません。
土・日・祝日は定休日とさせていただいております。
注文確認・入金確認・問合せ・出荷業務等をお休みさせていただいております。
※商品の発送は、注文確認後または入金確認後とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
ご注文完了メールが届いてから3-5日以内にお届けできるように対応させて頂いております。
ただし、定休日にご発注頂いた場合は、翌営業日にご注文内容を確認し、手配させて頂いております。
申し訳ありませんが、対応しておりませんのでご了承下さい。
長期不在で商品を受け取ることが出来なかったのですが。
お客様の長期不在により、商品が返送されてきた場合、返送料金並びに、再配送料金はお客様のご負担となります。
長期不在（5日程度）される場合は、事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ゆうちょ銀行振込で注文後、商品が届かないのですが…？
ゆうちょお振込みをご選択の場合、１週間以内にお振込み下さい。
１週間以内にお振込みを確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
商品の発送は、入金確認後とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
ゆうちょお振込みをご選択で、ご注文者さまと異なった名義で振込みをされる場合は、あらかじめ、備考欄にお振込名義名の明記をお願いいたします。
ご連絡いただいていない場合は、ご入金の確認にお時間をいただきます。
またその場合、受け取り日時指定のご希望に添えない場合がございます。
はい、承っております。
領収書希望の旨と「宛名」「但書」を買い物の備考欄にご記入ください（会社名でも可能です）。
商品と一緒にお届けいたします。
※但書のご指定が無い場合には「お品代 として」と記載させていただきます。
欠品中の場合はいつ頃入荷するのですか？予約は可能ですか？
誠に申し訳ございません。
再入荷までいましばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
再入荷のご案内につきましてはコチラよりお気軽にお問合せ下さい。
商品によっては入荷が未定のものもございますのでご了承ねがいます。
届いた商品が不良品だった場合はどのようにすればよいですか？
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一、商品に破損等の問題がございましたら、お届け後7日以内にご連絡下さい。
未使用の場合に限り、お客様の立場に立ち、迅速に対応（交換・返品・返金）致します。
※お届け後8日以上経過した商品、また、一度ご使用なられた商品につきましては、ご返品・交換はお受けできませんので、お早めにご確認下さい。
台数をまとめて購入しようと思ってるのですが、値引き等はありますか？
ご注文の内容にもよりますが、お客様のご要望にはなるべくお答えしていきたいと考えております。
まずはお問い合わせ下さい。
また、定期的にお得なキャンペーンも実施しておりますのでご利用ください。
ウィッグをシャンプーしたら毛が絡まってしまいました。対処法はありますか？
ウィッグを濡らした状態で揉み洗いすると毛と毛が絡まってしまい、ほどけなくなってしまいます。
もし、絡まってしまったら無理矢理解こうとせず、水を入れた容器にリンス剤を溶かし浸しながら目の粗いブラシで毛先から少しずつ解いていって下さい。
絡まりを無理に引っ張りますと抜け毛・切れ毛の原因になりますのでご注意下さい。
また、ウイッグの取り扱い方に正しいシャンプーの仕方などが載っていますのでご参考下さい。
価格の違いには理由があります。
・毛質の良い / 悪い
・毛量の多い / 少ない
・毛の密度が濃い / 荒い
・毛が長い / 短い
上記のような違いだけでなく、その他にも影響してくることがあります。
是非 お手元のウィッグを一度ご覧下さい。
当社のウィッグは現地製造工場と直接取引しているため、製造コストを抑えてありますので一般的な価格より安い定価設定となっております。
コンテストなどでメイクをより個性的にしたい方や、考えている髪型にどうしてもメイクが馴染まない。
そういった場合には元々のメイクを落とすことが必要になります。
コットンに除光液かラッカー薄め液を染みこませて軽く拭いて頂くと、元々施してあるメイクを落とすことが出来ます。
注意すべきことは・・・
メイクを落としたくない箇所に液体が垂れないようにして下さい。
目の部分は一度消してしまうと再現がとても難しくなります。
首元の台皿(プラスチック部分)に除光液やラッカー薄め液が付着すると割れや溶けの原因となります。
口元や細かい部分は細い棒状の物にコットンを巻いて落とすようにするとラクに落とすことができます。
その他に分からないことや疑問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
はい、承っております。
領収書希望の旨と「宛名」「但書」を買い物の備考欄にご記入ください（会社名でも可能です）。
商品と一緒にお届けいたします。
※但書のご指定が無い場合には「お品代 として」と記載させていただきます。
まずはじめに、日本でウィッグを販売しているメーカーのほとんどが中国で製造を行っています。
中国内でも人件費や原材料が値上りしています。
その影響を受けてウィッグだけに限らず様々な商品が値上り傾向となっています。
また、昨今は為替で輸入品の多くが値上りをしています。
弊社もなるべくお客様へご迷惑をお掛けせぬよう、様々なコストを抑え販売価格が維持できるように努めてまいりますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
